Melatih Tim adalah mesin dari mesin perusahaan. Mereka menyatukan beragam keterampilan untuk memecahkan masalah. Berinovasi. Dan menjalankan strategi. Mereka juga tempat pengalaman kerja dibentuk. Dan tempat budaya dialami secara real time. Tim menghasilkan peluang bagi karyawan yang lebih baru untuk belajar dan membantu memecahkan masalah. Dan bagi karyawan yang lebih senior untuk berbagi pengetahuan dan memanfaatkan pengalaman mereka.
Terlepas dari semua ini. Sebagian besar sistem manajemen terus berfokus pada masing-masing karyawan. Hal ini terutama berlaku untuk pembinaan. Yang hingga saat ini dianggap sebagai praktik satu-satu yang dirancang untuk memberikan kinerja individu dan kepuasan kerja yang lebih baik. Tidak ada yang salah dengan itu — pembinaan individu yang baik adalah keterampilan manajemen yang sangat berharga dan. Jika dilakukan dengan baik. Akan meningkatkan kinerja banyak individu. Tetapi tidak peduli seberapa efektif karyawan mereka sendiri. Mereka hanya dapat berkontribusi pada kekuatan kolektif yang sebenarnya jika manajer mereka memberi mereka dukungan dan pembinaan yang berkualitas sebagai sebuah kelompok.
Pendekatan Berbasis Melatih Tim
Pemimpin dapat menutup celah ini dengan menerapkan praktik Melatih Tim, yang mengalihkan fokus dari kinerja individu ke dampak kolektif. Dalam lingkungan ini, peran seorang pemimpin adalah mendukung tim sebagai unit organik, memberikan dukungan dan bimbingan, menetapkan rutinitas dan praktik, dan menciptakan kesempatan terus-menerus untuk pembelajaran kelompok.
Pendekatan team-coaching mendorong anggota tim untuk melampaui peran mereka dan memahami kekuatan, kelemahan, dan aspirasi satu sama lain. Anggota didorong untuk membangun hubungan yang lebih kuat sendiri, bukan hanya satu lawan satu dengan manajer mereka. Mereka juga ditantang untuk mempertajam keterampilan kolaborasi mereka, untuk mengasah kemampuan mereka untuk secara kolektif mengambil kepemilikan dan memecahkan tantangan bisnis, dan untuk mengatasi masalah terkait tim yang mungkin muncul. Pendekatan ini menciptakan lingkungan agensi dan akuntabilitas, dengan keseimbangan yang sehat antara tantangan dan dukungan. playstar slot 777
Dalam pekerjaan kami sebagai pendidik dan praktisi, kami telah mempelajari, memimpin, dan bekerja dengan tim menggunakan alat dan teknik pembinaan tim. Di bawah ini adalah tiga yang menurut kami paling penting untuk mendorong pembelajaran yang dipercepat dan hasil yang sukses.
Pembinaan berbasis masalah .
Ada naluri alami di antara para pemimpin tim untuk turun tangan dan mengambil alih saat masalah dan tantangan muncul. Namun dalam lingkungan pembinaan tim. Pemimpin memperlakukan masalah dan tantangan sebagai peluang untuk pembelajaran dan pertumbuhan dunia nyata yang dapat — dan harus — dimanfaatkan oleh semua anggota tim.
Salah satu tempat yang menggunakan pendekatan ini secara efektif adalah program pelatihan obat penyakit dalam osler di johns hopkins. Di mana. Sejak hari pertama. Dokter tahun pertama diharapkan untuk “memiliki pengalaman pasien” saat mereka berkeliling. Dengan dokter yang lebih berpengalaman di tim yang melayani sebagai pemandu dan pelatih mereka. Ini pengaturan wajib: dengan dokter tahun pertama di “titik irisan.” semua orang mendiskusikan dan menilai situasinya. Memberikan perspektif. Dan mengusulkan solusi. Dokter paling senior dalam tim mendengarkan. Mencari tahu apa yang diketahui anggota tim dan mengajukan pertanyaan — dan. Tentu saja. Memastikan asumsi dan keputusan semua orang masuk akal. Meskipun pendekatan ini memerlukan sedikit lebih banyak waktu dan energi di muka daripada meminta dokter senior turun tangan untuk menyelesaikan masalah. Manfaat jangka panjangnya — pembelajaran yang dipercepat.
Melatih Tim, jangan beritahu.
Teknik kepemimpinan kedua dan yang terkait didasarkan pada metode pengajaran Sokrates: Pemimpin Melatih Tim menggunakan pertanyaan, bukan jawaban, untuk mengajak dan membentuk bagaimana anggota tim memahami situasi dan memecahkan masalah. Dibutuhkan pengekangan dan latihan untuk mempelajari cara merumuskan pertanyaan yang mendorong wawasan dan pemikiran yang berubah, tetapi ketika para pemimpin telah menguasai keterampilan ini, itu bisa menjadi teknik manajemen yang hebat.
Dalam menggunakan pendekatan ini, akan bermanfaat bagi para pemimpin untuk mengembangkan daftar pertanyaan yang akan diajukan. Misalnya: “Apa yang telah Anda coba sejauh ini?” “Apa yang berhasil? Apa yang tidak?” “Apakah ada cara lain untuk membingkai masalah?” “Apakah Anda memiliki semua data?” “Asumsi apa yang Anda bawa ke masalah?” “Siapa yang melakukannya dengan baik? Apa yang akan dia lakukan?”
Ketika anggota tim menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, para pemimpin sering mendapatkan wawasan langsung dan penting tentang seberapa baik tim mereka memahami pekerjaan, dan di mana dukungan tambahan mungkin diperlukan. Kami telah bekerja dengan beberapa organisasi klien dan tim kepemimpinan eksekutif yang telah menggunakan pendekatan ini dengan sangat sukses. “Praktik metode ini tidak hanya memperdalam pembelajaran tim seputar tantangan pelanggan tertentu,” seorang manajer di perusahaan layanan profesional terkemuka memberi tahu kami setelah menggunakan pendekatan tersebut, “tetapi juga memfokuskan seluruh tim untuk mengeksplorasi masalah secara lebih menyeluruh, mungkin menggali kesalahan yang sebelumnya diabaikan dan asumsi yang salah.”
Perlakukan keberhasilan dan kegagalan sebagai kesempatan untuk belajar.
Pendekatan ini mengubah dinamika kerja. Ketika anggota tim memahami bahwa kesuksesan dan kegagalan sama-sama dianggap sebagai peluang untuk belajar dalam lingkungan tanpa menyalahkan, mereka menjadi lebih bersedia untuk menguji batasan dari apa yang mungkin, untuk menantang asumsi, dan untuk mengakui ketika ada yang salah. Ini membuatnya lebih mudah untuk belajar dan berputar dari kesalahan, yang pada gilirannya memungkinkan kegagalan yang lebih cepat dan lebih murah, serta terobosan yang lebih besar.
Agar pendekatan ini bekerja untuk tim, semua anggota perlu diberi kesempatan untuk berkontribusi, karena beberapa orang cenderung memperhatikan detail dan pola perilaku yang tidak diketahui oleh orang lain. Perlu waktu untuk mengungkap detail dan pola tersebut, karena mereka dapat terkubur beberapa tingkat ke bawah dalam pemikiran dan perilaku organisasi yang mendarah daging. Jadi kunci lain dari pesan ini adalah mendorong setiap orang untuk berulang kali mengajukan pertanyaan “Mengapa?”
Pasukan Khusus AS telah berhasil mengadopsi pendekatan ini. Setelah setiap misi, mereka melakukan tinjauan setelah tindakan (AAR), di mana anggota tim diundang untuk memberikan perspektif mereka tentang segala sesuatu yang benar dan salah, tanpa menyalahkan apa pun, dan kemudian sebelum misi berikutnya mereka melakukan pra-tindakan. review (PAR), di mana mereka mempertimbangkan bagaimana apa yang telah mereka pelajari di AAR sebelumnya dapat diterapkan pada misi baru. (Untuk informasi lebih lanjut tentang AAR, lihat “Tinjauan Setelah Tindakan yang Lebih Baik”, oleh Angus Fletcher, Preston B. Cline, dan Matthew Hoffman.)
